История

Основатели компании увидели проблему: большинство малых и средних предпринимателей либо не могли позволить себе качественное бухгалтерское обслуживание из-за высоких цен, либо сталкивались с непрофессионализмом дешевых исполнителей. Первыми клиентами стали 12 компаний из ближайшего окружения учредителей – небольшие торговые фирмы, IT-стартапы и компании сферы услуг с совокупным оборотом около 80 миллионов рублей в год. Уже в первый год работы удалось сформировать базовые принципы обслуживания: персональный менеджер для каждого клиента, фиксированная стоимость без скрытых платежей, гарантия отсутствия штрафов с финансовой компенсацией при ошибках по нашей вине.

 Критически важным решением этого периода стала масштабная инвестиция в автоматизацию бизнес-процессов: внедрение облачной 1С, системы электронного документооборота с клиентами, интеграция с банками для автоматической выгрузки выписок. 2017 год ознаменовался запуском личного кабинета клиента, где предприниматели получили круглосуточный доступ ко всем документам, отчетам и финансовой аналитике.

Автоматизация позволила увеличить производительность специалистов на 40% и снизить стоимость услуг для клиентов на 15% при сохранении высокого качества обслуживания. К концу 2017 года клиентская база достигла 120 компаний с совокупным оборотом более 2 миллиардов рублей.

Был создан отдел внешнеэкономической деятельности для работы с компаниями-экспортерами и импортерами, требующими глубокой экспертизы в валютном контроле и таможенном законодательстве. Запущено направление по обслуживанию маркетплейсов, когда бум электронной коммерции создал огромный спрос на специализированные бухгалтерские услуги для селлеров Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет. Сформирована команда налоговых консультантов для работы со сложными проектами по оптимизации налогообложения и сопровождению налоговых проверок. Команда выросла до 35 специалистов, клиентская база превысила 250 компаний. Важным достижением стало получение сертификата ISO 9001 по системе менеджмента качества, подтверждающего соответствие международным стандартам оказания услуг.

За две недели вся команда была переведена на удаленный формат работы с сохранением качества обслуживания клиентов благодаря ранее внедренным облачным технологиям. Компания запустила программу антикризисной поддержки бизнеса: бесплатные консультации по мерам господдержки, помощь в оформлении субсидий и отсрочек по налогам, снижение стоимости услуг для пострадавших отраслей. В 2020 году разработана и внедрена собственная платформа для видеоконсультаций и онлайн-встреч с клиентами. 2021 год ознаменовался запуском мобильного приложения "Бухтайм", позволяющего клиентам управлять документооборотом и контролировать финансы бизнеса прямо со смартфона. География обслуживания расширилась на всю Россию благодаря полностью дистанционному формату работы. К концу 2021 года количество клиентов достигло 380

. Команда "Бухтайм" в кратчайшие сроки освоила новые схемы работы с зарубежными партнерами, изучила нюансы параллельного импорта, помогла клиентам перестроить логистические цепочки и найти новых поставщиков в дружественных странах. Запущено новое направление по работе с компаниями, выходящими на рынки стран ЕАЭС, Китая, Турции, ОАЭ и других партнерских государств. Создан отдел трансформации бизнеса для помощи клиентам в адаптации к новым экономическим реалиям. В 2023 году внедрена система искусственного интеллекта для автоматической проверки контрагентов, анализа налоговых рисков и прогнозирования финансовых показателей. Клиентская база превысила 500 компаний с совокупным оборотом более 15 миллиардов рублей в год.

Запущена программа наставничества, где опытные специалисты компании проводят бесплатные вебинары и семинары для предпринимателей по вопросам налогообложения и финансового планирования – за год обучение прошли более 2000 человек. Разрабатывается собственная экосистема финансовых сервисов, включающая управленческий учет, бюджетирование, казначейство и финансовое моделирование. 

В разработке находится уникальная платформа на базе искусственного интеллекта, которая будет автоматизировать до 95% рутинных операций и позволит специалистам полностью сосредоточиться на стратегическом консультировании клиентов. Миссия остается неизменной: освобождать предпринимателей от бухгалтерской рутины и давать им время для развития бизнеса, мечты и реализации амбициозных проектов.